Elektronik ticaret, son yıllarda hızla gelişen ve dünya genelinde yaygınlaşan bir ticaret şeklidir. Türkiye’de de elektronik ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte hukuki düzenlemeler de yapılmış ve elektronik ticaretin güvenli ve düzenli bir şekilde gerçekleştirilmesi sağlanmıştır.
Türkiye’de elektronik ticaretin düzenlenmesi başlıca iki yasa üzerinden gerçekleşir. Bunlar 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’dur.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, elektronik ticaretin tanımını yapar ve elektronik ortamda gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin düzenlemelerini içerir. Bu kanunun amacı, elektronik ticaretin kanunlara uygun, güvenli ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamaktır.
Kanuna göre, Türkiye’de faaliyet gösteren ticari işletmelerin internet üzerinden satış yaparken belirli şekle bağlı olmaları gerekmektedir. Ticari websitesi üzerinden satış yapacak olan işletmeler elektronik ticaretin düzenlenmesi için bazı bilgileri tüketiciye açık bir şekilde sunmak zorundadır. Bu bilgiler arasında işletmenin adı/ünvanı, adresi, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.), ticaret sicil numarası, vergi numarası gibi bilgiler yer alır. Tüketici, bu bilgilere kolaylıkla ve açık bir şekilde ulaşabilmelidir.
Ayrıca elektronik ticaretin düzenlenmesinde tüketici haklarının korunması da önem taşır. Tüketicilerin, elektronik ticaret yoluyla satın aldıkları ürünlerde tüketici haklarını kullanmaları gerekmektedir. Bunun için elektronik ticaret siteleri, tüketici haklarına ilişkin bilgilendirmeleri yapmak ve tüketicilerin iade, değişim, şikayet gibi haklarını kullanmalarına olanak sağlamak zorundadır.
Diğer yandan, kişisel verilerin korunması da elektronik ticaretin düzenlenmesinde önemli bir konudur. Kişisel verilerin korunması hakkında düzenlemeler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer almaktadır. Bu kanun, tüketiciye ait kişisel verilerin korunmasını sağlamakta ve veri güvenliği tedbirlerinin alınmasını zorunlu kılmaktadır. Elektronik ticaret işletmeleri, tüketicilerden topladıkları kişisel verileri gizli tutma ve koruma yükümlülüğüne sahiptir.
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ise ticari faaliyetlerin yanı sıra internet üzerinde yapılan yayınların düzenlenmesi ile ilgilenir. Bu kanun, elektronik ticaret faaliyetlerinin yanı sıra internet üzerinden yapılan diğer faaliyetlerdeki hukuki düzenlemeleri içerir.
Türkiye’de elektronik ticaretin düzenlenmesi, yukarıda bahsedilen yasalar çerçevesinde gerçekleşmektedir. Bu düzenlemelerin amacı, elektronik ticaretin güvenli ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak, tüketicilerin haklarını korumak ve ticaretin düzen içinde gerçekleşmesini sağlamaktır. Ülkemizdeki tüketiciler, elektronik ticaretin avantajlarından yararlanırken, aynı zamanda haklarını da koruma altına almış olur.