Kamu hizmeti sunan kurumlar, Türkiye Cumhuriyeti anayasasında ve ilgili kanunlarda belirtilen kurallara göre belirlenir. Bu kurumlar, devletin temel işlevlerini yerine getirerek vatandaşlara çeşitli alanlarda hizmet sunmayı amaçlarlar. Kamu hizmetlerinin etkili bir şekilde yürütülmesi için belirli kriterler ve prosedürler bulunur. İşte kamu hizmeti sunan kurumların seçilmesi ve belirlenmesi kriterleri:

1. Yasal Dayanaklar: Kamu hizmeti sunan kurumların faaliyetlerinin yürütülmesi için hukuki bir dayanak olması gereklidir. Bu dayanaklar, anayasa, kanunlar, tüzükler, yönetmelikler ve diğer ilgili mevzuat olarak belirlenir.

2. Görev ve Yetki Alanları: Kamu hizmeti sunan kurumlar, belirli bir görev ve yetki alanına sahiptir. Bu alanlar, ilgili kanunlarda ve mevzuatta açıkça tanımlanmıştır. Kurumların görev ve yetki alanları, yasal düzenlemelerle belirlenip kamuoyuna duyurulur.

3. Yeterlilik ve Uzmanlık: Kamu hizmeti sunan kurumlar, görevlerini yerine getirebilmek için yeterli donanım ve uzmanlığa sahip olmalıdır. Bu nedenle, kurumların personelinin nitelikleri, eğitim düzeyi ve uzmanlık alanları göz önünde bulundurularak değerlendirilir.

4. Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: Kamu hizmeti sunan kurumlar, faaliyetlerini şeffaf bir şekilde yürütmeli ve vatandaşlarla etkili iletişim kurmalıdır. Kamuoyunu bilgilendirmek, hesap verebilirlik sağlamak ve vatandaşların taleplerine yanıt vermek için düzenli olarak raporlar ve açıklamalarda bulunmalıdır.

5. Eşitlik ve Adalet: Kamu hizmeti sunan kurumlar, tüm vatandaşlara eşit ve adil bir şekilde hizmet vermelidir. Herhangi bir ayrımcılık yapılmaksızın, her kesimin eşit şekilde yararlanmasını sağlayacak politikalar izlemelidir.

6. Verimlilik ve Kalite: Kamu hizmeti sunan kurumlar, faaliyetlerini verimli ve kaliteli bir şekilde yürütmelidir. Kaynakları etkin bir şekilde kullanmalı, süreçlerini iyileştirme ve vatandaş memnuniyetini artırma yönünde çalışmalar yapmalıdır.

7. Denetim ve Gözetim: Kamu hizmeti sunan kurumların faaliyetleri, etkili bir denetim ve gözetim mekanizması tarafından takip edilmelidir. Bu denetim ve gözetim, ilgili bakanlık, meclis, bağımsız denetim kurumları ve kamuoyu tarafından gerçekleştirilebilir.

Bu kriterler, kamu hizmeti sunan kurumların seçilmesi ve belirlenmesi için temel olarak kullanılan ölçütlerdir. Ancak, her kurumun ve görevin özelliğine bağlı olarak başka kriterler de olabilir. Kamu hizmeti sunan kurumlar, vatandaşların ihtiyaçlarına uygun, etkili ve verimli hizmet sunmak amacıyla sürekli olarak değerlendirilir ve gerektiğinde düzenlemeler yapılır.