Mobil hizmet sağlayıcıları ve tüketici hakları arasındaki ilişki, tüketicilerin mobil iletişim hizmetlerinden yararlanırken haklarını koruma amacı taşımaktadır. Türkiye’de mobil hizmet sağlayıcılarıyla ilgili düzenlemeler 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve Tüketici Kanunu gibi mevzuatlar tarafından belirlenmektedir. Bu kapsamda müşterilerin tüketici haklarını korumak ve hizmet sağlayıcılarının taahhütlerini yerine getirmesini sağlamak için bir dizi önlem ve düzenlemeler bulunmaktadır.…