Eşya hukukunda garanti, tüketicilere ürünlerin satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre boyunca belli bir kalite standardını ve sağlamlığı garanti etme taahhüdüdür. Garanti, tüketicilere ürünün satın alındığı tarihten sonra ortaya çıkabilecek ayıplar karşısında koruma sağlar ve tüketiciye haklarını kullanma imkanı tanır.

Garanti kavramı, Türkiye’deki tüketicinin korunması hakkında düzenlemeler içeren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da (TKHK) yer almaktadır. Bu kanun, tüketiciye satın aldığı üründe garanti süresi boyunca ayıpların giderilmesini talep etme hakkı tanır. Garanti hükümleri, tüketiciyle satıcı veya üretici arasında bir anlaşma veya beyan ile oluşturulabileceği gibi, yasal düzenlemelerle de belirlenebilir.

Garanti süresi, ürünün türüne ve niteliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kanunda genellikle garanti süresi, belirli bir yıl veya belirli bir kilometre sınırı olarak belirlenmiştir. Örneğin, beyaz eşyalarda 2 yıl, elektronik eşyalarda 1 yıl gibi süreler uygulanabilir. Ancak, garanti süreleri üretici veya satıcı tarafından genellikle daha uzun bir süre olarak belirlenebilir.

Garantinin sağlanması ise farklı şekillerde gerçekleşebilir. Bunlardan biri, ürünün garanti dönemindeki tamirat veya değişimlerinin ücretsiz olarak yapılmasıdır. Garanti kapsamında olan bir ürünün arızalanması durumunda, tüketicinin bu durumu satıcıya veya üreticiye bildirmesi gerekmektedir. Satıcı veya üretici, ürünü inceleyerek arızanın garanti kapsamında olup olmadığını belirler ve gerekli tamir veya değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirir.

Garanti sağlanırken dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta ise tüketicinin kanıt yükümlülüğüdür. Satın aldığı üründe bir arıza belirleyen tüketici, bu arızanın garanti kapsamında olduğunu kanıtlamakla yükümlüdür. Kanıt olarak ürünün faturası, garanti belgesi veya başka bir belge sunabilir. Bunun yanı sıra, tüketici üründe bir arıza belirlediğinde en kısa sürede satıcıya veya üreticiye başvurmalı ve ürünü garanti süresi içinde bu durumu bildirmelidir.

Garanti, tüketiciye sağladığı hakların yanı sıra, satıcı ve üretici açısından da bazı yükümlülükleri beraberinde getirir. Satıcı veya üretici, garanti kapsamında olan bir ürünün arızasını ücretsiz olarak gidermekle yükümlüdür. Tüketici ise arıza durumunda ürünü kullanma hakkını kaybetmez ve garanti hükümleri kapsamında haklarını kullanabilir.

Ancak garanti hükümlerinin tam olarak nasıl uygulanacağı ve ne gibi şartlara bağlı olduğu, ürünün türüne ve garanti süresine göre farklılık gösterebilir. Dolayısıyla tüketicilerin, garanti taleplerini ve garanti haklarını doğru şekilde kullanabilmek için ilgili kanuni düzenlemeleri ve ürünün garantisiyle ilgili belgeleri dikkatlice incelemeleri önemlidir.

Sonuç olarak, eşya hukukunda garanti, tüketicilere ürünlerin belirli bir süre boyunca kalite ve sağlamlık taahhüdüdür. Türkiye’de tüketiciler, TKHK kapsamında garanti haklarını kullanma imkanına sahiptirler. Garanti kapsamında olan bir ürünün arızalandığında, tüketici ürünü satıcıya veya üreticiye başvurarak arızanın giderilmesini talep edebilir. Garanti hükümleri ücretsiz tamirat veya değişim gibi haklar içerirken, tüketici ve satıcı/üretici arasında sorumlulukları düzenlemektedir. Tüketicilerin garanti haklarını doğru şekilde kullanabilmeleri için kanuni düzenlemeleri ve garanti belgelerini incelemeleri önemlidir.